Privacyverklaring

Privacyverklaring RANGE OF MOTION

Onze gegevens:

RANGE OF MOTION, ingeschreven bij KVK als: DADI SPORTS
Adres: Laan der Verenigde Naties 275, 3318 LA Dordrecht
Website: https://range-of-motion.nl/ 

Telefoonnummer: 0683112350
KvK-nummer: 82977518
Mail: info@range-of-motion.nl

Waarom deze privacyverklaring?

Als je een overeenkomst met ons sluit of wilt afsluiten, onze website bezoekt, gebruik maakt van onze app of reageert op onze social media uitingen, dan hebben wij bepaalde persoonsgegevens van je nodig. Over de verwerking van jouw persoonsgegevens door RANGE OF MOTION willen we transparant zijn, vandaar deze privacyverklaring. Vanzelfsprekend gaat RANGE OF MOTION uiterst zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en leeft hierbij de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na.

Welke persoonsgegevens worden door ons verwerkt?

RANGE OF MOTION verwerkt onderstaande gegevens van jou:

• voor- en achternaam;
• adres;
• woonplaats;
• telefoonnummer;
• e-mailadres; 
• bankrekeningnummer;
• geslacht;
• geboortedatum;
• medische gegevens, voor zover noodzakelijk voor een goede sportbegeleiding;
• gegevens over jouw lichamelijke gesteldheid, zoals gewicht, lengte, BMI etc., voor zover noodzakelijk voor een goede sportbegeleiding;
• QR – code;
• IP - adres

Verder geldt dat RANGE OF MOTION gebruik maakt van sociale media zoals Facebook en Instagram met een eigen profielpagina. Via deze kanalen kun jij RANGE OF MOTION volgen en reageren op onze communicatie uitingen. Het privacy beleid van het betreffende social media platvorm is daarop van toepassing. Je kunt ook contact met ons opnemen via een privé bericht bijvoorbeeld als je vragen hebt of problemen ervaart met jouw overeenkomst. Persoonlijke gegevens worden alleen met jou gecommuniceerd via deze privé berichten en nooit via publieke berichten.

Wat zijn de grondslagen voor de gegevensverwerking?

Wij mogen alleen jouw persoonsgegevens verwerken als er een wettelijke grondslag voor is. RANGE OF MOTION verwerkt jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Deze toestemming kan altijd weer ingetrokken worden;
• RANGE OF MOTION heeft jouw persoonsgegevens nodig voor het uitvoeren van een overeenkomst die je met RANGE OF MOTION bent aangegaan;
• RANGE OF MOTION heeft jouw persoonsgegevens nodig om aan een wettelijke verplichting te kunnen voldoen die op RANGE OF MOTION rust;
• RANGE OF MOTION heeft jouw persoonsgegevens nodig ter bescherming van jouw vitale belangen;
• RANGE OF MOTION verwerkt jouw persoonsgegeven voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen.

Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

• Dienstverlening
  

RANGE OF MOTION verwerkt jouw gegevens om onze verschillende diensten aan je te kunnen leveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het inroosteren van jouw PT-sessies of groepslessen, het opnemen van contact per telefoon, e-mail of via social media, het opstellen van overeenkomsten, het in behandeling nemen en beantwoorden van vragen en klachten, het opstellen, versturen en incasseren van facturen en het communiceren over jouw doelen en wensen. 

• Gebruik van onze app

Wanneer je een overeenkomst afsluit met RANGE OF MOTION, kun je gebruik maken van onze app. Deze app kun je onder andere gebruiken om reserveringen in te maken en het rooster in te zien. Voor het gebruik van deze app moet je een account aanmaken waarin je tevens persoonsgegevens achterlaat.

• Informeren

RANGE OF MOTION verwerkt jouw gegevens om je hoofdzakelijk via e-mail te kunnen informeren (of in een enkel geval per brief of telefonisch). Je ontvangt informatie over jouw overeenkomst waarvoor je je niet kunt afmelden. Ook ontvang je informatie over gelijksoortige producten en diensten en aanbiedingen van RANGE OF MOTION, zoals bijvoorbeeld aanvullende dienstverlening en nieuwe groepslessen. Voor deze berichten kun je je te allen tijde afmelden.

• Analyses & (markt)onderzoek

Jouw persoonsgegevens kunnen wij gebruiken voor het doen van onderzoek en het uitvoeren van analyses, met als doel om de diensten van RANGE OF MOTION te verbeteren. Ook kunnen we je vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek om zo onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Jij beslist zelf of je hier aan mee wilt doen door toestemming te geven of niet. 

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse service van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies" (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om zo het gebruik van de website te kunnen analyseren. De door de cookies gegenereerde informatie over jouw gebruik van onze website wordt overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Je IP-adres wordt dan wel eerst verkort. In onze opdracht zal Google deze informatie gebruiken om te evalueren hoe de website wordt gebruikt, om rapporten over de activiteiten op de website op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website en het internet. Jouw overgebrachte IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google. Je kunt het opslaan van cookies voorkomen door in je browser een daarvoor geëigende instelling te kiezen. Wij wijzen je er echter op dat je in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Verder kun je het vastleggen en verwerken van de door de cookies gegenereerde gegevens (inclusief je IP-adres) voorkomen door via de volgende link de zogenaamde "opt-out browser add-on" te downloaden en installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Er wordt dan een “opt-out cookie” op je website geplaatst, dat zorgt dat je gegevens niet meer worden verzameld als je deze website bezoekt.
 
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vind je bij de voorwaarden van Google Analytics of bij het privacy overzicht van Google Analytics. 

• Wettelijke verplichting

RANGE OF MOTION kan op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of aan derden te verstrekken. Bijvoorbeeld wanneer een daartoe bevoegde autoriteit zoals bijvoorbeeld de politie daarom verzoekt in het kader van een strafrechtelijk onderzoek.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Als je een lopende overeenkomst met RANGE OF MOTION hebt, dan bewaren wij jouw gegevens in ieder geval gedurende de looptijd van deze overeenkomst. Na afloop van de overeenkomst hanteren wij bewaartermijnen die per persoonsgegeven kunnen verschillen. In beginsel bewaren wij jouw gegevens nog één jaar nadat de overeenkomst is beëindigd, met uitzondering van de persoonsgegevens die op je factuur staan. Deze moeten wij nog 7 jaar bewaren. 

Na het verstrijken van de hierboven genoemde bewaartermijn worden jouw persoonsgegevens verwijderd. 

Delen wij jouw gegevens met derden?

RANGE OF MOTION maakt gebruik van diensten van andere partijen om onze dienstverlening zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Zo maken wij gebruik van een leverancier die de door jou gebruikte app levert, een partij die de automatische incasso regelt en een leverancier die het mogelijk maakt om jouw QR-code te scannen. Verder gebruikt RANGE OF MOTION de diensten van Google en Dropbox voor het opslaan van contactgegevens en data van intakeformulieren en trainingen. Deze beide bedrijven voldoen aan de eisen van de wet AVG. De apparatuur (computers en smartphone) die RANGE OF MOTION gebruikt om bij deze data te komen is voorzien van een wachtwoord. Daarnaast gebruikt RANGE OF MOTION een dubbele beschermingslaag bij Dropbox waardoor er altijd een dubbele authenticatie vereist is wanneer bestanden via een internetbrowser geraadpleegd worden.

RANGE OF MOTION verstrekt of verkoopt jouw persoons gegevens niet aan derden. RANGE OF MOTION kan echter op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn om jouw persoonsgegevens aan derden te verstrekken. Bijvoorbeeld wanneer een daartoe bevoegde autoriteit zoals bijvoorbeeld de politie daarom verzoekt in het kader van een strafrechtelijk onderzoek.

Hoe kun je invloed uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens?

In de AVG zijn een aantal rechten van betrokkenen vastgelegd. Iedereen heeft het recht zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of aan te vullen, te laten wissen, een beperking van de verwerking te vragen, te laten overdragen en kan bezwaar maken tegen verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. Ook heb je altijd het recht om de toestemming die je hebt gegeven voor het verwerken van je persoonsgegevens, in te trekken. Zie de volgende link voor een korte uitleg over de verschillende rechten.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen over de wijze waarop wij met jouw gegevens omgaan. Wanneer jij een klacht hebt, dan lossen wij dat het liefst zelf met je op. Daarnaast heb je altijd het recht om je met jouw klacht te wenden tot de bevoegde autoriteit die toeziet op de bescherming van de persoonsgegevens. Dit kun je doen door op de volgende link van de Autoriteit Persoonsgegevens te klikken.

Wil je gebruik maken van een van jouw rechten, bij ons een klacht indienen over jouw gegevensverwerking of heb je een vraag over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan kun je hierover mailen naar info@range-of-motion.nl. Binnen uiterlijk een maand na ontvangst van het verzoek ontvang je een reactie.

Omdat wij een dynamisch bedrijf zijn in een zich snel ontwikkelende omgeving, is het van belang dat wij onze privacyverklaring van tijd tot tijd actualiseren. Wij behouden ons dan ook het recht voor deze privacyverklaring op ieder moment te wijzigen. De meest actuele stand van zaken vind je altijd op onze website. We adviseren je daarom deze pagina met enige regelmaat te bezoeken.

Versie: 1 oktober 2021